ابو جاسر
عدد الرسائل : 53 تاريخ التسجيل : 08/05/2008
| موضوع: حل مشاكل الرسائل التى تظهر فجاة على الشاشة الجمعة مايو 09, 2008 12:41 pm | |
| الرسالة:
A fatal exception 0C has occurred at XX
المعنى:
حدث هذا الخطأ لأن إحدى التعليمات المخزنة داخل جزء معين من الذاكرة يسمى Stack
(وهي أجزاء من الذاكرة يتم حجزها للبرامج للتعامل مع المعدات والأجهزة) حاولت
استخدام أجزاء من الذاكرة خارج الجزء المحدد لها.
الحل:
حاول إغلاق البرنامج وأعد تشغيل جهازك.
الرسالة:
A fatal exception 0E has occurred at XX
المعنى:
حدث هذا الخطأ لمحاولة المعالج الوصول إلى بيانات موجودة على صفحة Page من صفحات
الذاكرة RAM أو الذاكرة الظاهرية Virtual Memory, ولكنه اكتشف عدم وجود الصفحة أو
أن البيانات التي تم الوصول إليها غير سليمة.
الحل:
قم بإغلاق الرسالة وحاول متابعة استخدام البرنامج, فإذا لم تستطع فأغلق البرنامج ثم
تشغيله مرة أخرى, أو أعد تشغيل جهازك كلية إذا استدعى الأمر.
الرسالة:
A fatal exception 13 has occurred at XX
أو General Protection Fault
المعنى:
خطأ من نفس نوعية الأخطاء السابقة ولكن لم يتم تحديد سببه.
الحل:
قم بإغلاق الرسالة وحاول متابعة استخدام البرنامج, فإذا لم تستطع فقم بإغلاق
البرنامج ثم أعد تشغيله مرة أخرى, أو أعد تشغيل جهازك كلية إذا استدعى الأمر.
جميع الأخطاء السابقة من المفترض أن تحدث بشكل عارض على فترات متباعدة, فإذا تكرر
حدوثها حاول تحديد متى تحدث تلك الأخطاء, فإذا كانت تحدث أثناء تشغيل برنامج ما,
فقد تستطيع حل المشكلة بإزالة البرنامج ثم إعادة تثبيته مرة أخرى, أو الحصول على
إصدارة ترقية له.
أما إذا لم تستطع الربط ما بين رسالة الخطأ وبرنامج ما فقد يكون السبب في ملف من
ملفات نظام ويندوز أو إحدى مشغلات الأجهزة Device Drivers, ولاختبار ذلك أعد تشغيل
جهازك في وضع الأمان Safe Mode, فإذا لم تظهر لك الرسالة فعادة يكون السبب في إحدى
مشغلات الأجهزة وبالتالي يمكنك الوصول إلى إصدارة أحدث من المشغلات الموجودة بجهازك
من خلال موقع الشركات المنتجة لها على الويب, وإذا استمرت الرسالة في الظهور فغالبا
ستكون المشكلة في نظام ويندوز نفسه, وبالتالي ستحتاج إلى إعادة إعداد نظام ويندوز
مرة أخرى.
الرسالة:
System busy وتظهر على شاشة زرقاء
المعنى:
يظهر مع هذه الرسالة عادة طبيعة الخطأ كما ورد في الرسائل السابقة مع ذكر البرنامج
الذي سبب المشكلة وقد يكون هو نظام ويندوز نفسه, وتطلب منك الانتظار حتى يصبح
النظام أقل انشغالا.
الحل:
أعد تشغيل جهازك, وإذا تكرر الخطأ لعدة مرات فقم بالتعامل معه كما رأينا في حلول
الرسائل السابقة.
الرسالة:
This program has performed an illegal operation and
will be shut down. If the problem persists,
contact the program vendor
المعنى:
عبارة illegal operation التي تظهر في نص الرسالة لا تحدد مع الأسف الخلل, ولكنها
تخبرك بأن البرنامج الذي سبب المشكلة سيتم إغلاقه.
الحل:
أنقر فوق الزر Details لتتعرف على المزيد من المعلومات حول المشكلة, وقد يظهر لك
التفسير التالي "SOL caused a general protection fault in module Krnl386.exe at
0002:00003077." أي أن لعبة سوليتير هي سبب المشكلة, وإذا تمكنت من معرفة البرنامج
الذي سبب المشكلة تستطيع الآن إعادة تثبيت البرنامج أو الاتصال بالشركة المنتجة
لمعرفة ما إذا كان لديها إصدارات جديدة أو طريقة لحل المشكلة.
الرسالة:
XX caused an invalid page fault in module HHCTRL.
OCX at XX
المعنى:
XX التي تظهر في بداية الرسالة تعبر عن إحدى برامج ويندوز مثل WordPad أو غيره,
وHHCTRL.OCX هو أحد مكونات نظام التعليمات Help, وعادة ما تظهر هذه الرسالة عند
محاولة الوصول إلى التعليمات الخاصة بهذا البرنامج, وعندما تقوم بإغلاق الرسالة فقد
تظهر لك رسالة أخرى مثل:
"Hard Disk is Full. You have run out of disk space on drive C. To free space on
this drive by deleting old or unnecessary files, click Disk Cleanup.
وعادة ما يحدث ذلك لأن ويندوز قام بكتابة جزء من محتويات الذاكرة على القرص الصلب
أثناء تشغيل ملفات التعليمات.
الحل:
قم بإخلاء المزيد من المساحة التخزينية على القرص الصلب وذلك بإفراغ "سلة
المحذوفات" Recycle Bin وحذف الملفات المؤقتة والبرامج التي لا تحتاج إليها.
الرسالة:
Explorer caused an invalid page fault in module KERNEL32.dll at XX
المعنى:
حدث هذا الخطأ لأنك تحاول فتح "لوحة التحكم" Control Panel وأحد الملفات الهامة قد
أصابه التلف, وقد توضح لك الرسالة اسم هذا الملف أو قد لا توضحه وعادة ما يكون هو
الملف Kernel32.dll أو إحدى الملفات ذات الامتداد CPL.
الحل:
إذا كنت تعرف الملف الذي سبب المشكلة فيمكنك استبدال الملف التالف من القرص المدمج
الذي يأتي عليه نظام ويندوز كما شرحنا في حلقات سابقة, أما إذا كان الملف غير معروف
فستحتاج إلى إعادة إعداد نظام ويندوز.
الرسالة:
A fatal exception 0E has occurred at 0028:XX in VXD SYMEvent(0x) + XX
المعنى:
سبب هذه الرسالة عادة برنامج الكشف عن الفيروسات الذي تستخدمه أو قد تنتج عن برامج
التعامل مع الصور أو أدوات التعامل مع الماسحات الضوئية Scanners.
الحل:
الحل الأسهل لهذه المشكلة هو إزالة البرنامج وإعادة تثبيته مرة أخرى أو الحصول على
إصدارة ترقية جديدة منه, فإذا لم يحل ذلك المشكلة أو لم تكن هناك نسخ ترقية
للبرنامج فستحتاج إلى إجراء تعديلات على "التسجيل" Registry.
قم بفتح برنامج التسجيل فى نظام ويندوز باستخدام برنامج Registry Editor أو regedit
وابحث عن المفتاح HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Servic
es\VxD\SymEvnt ثم قم بإزالته.
بعد ذلك قم بفتح ملف Win.ini وابحث عن السطر الذي يحتوي على symevnt.386 وضع علامة
في بدايته وبالتالي سيقوم ويندوز بإهماله عند بدء التشغيل, ثم قم بحفظ التعديلات
وأعد تشغيل جهازك.
الرسالة:
Error starting program. The XX file cannot start. Check the file to determine
the problem
المعنى:
تظهر لك هذه الرسالة لأن أحد البرامج التي قمت بتثبيتها حديثا قام باستبدال ملف من
ملفات النظام بملف خاص به, والحروف XX في نص الرسالة تعبر عن اسم الملف الجديد الذي
أخذ مكان الملف الأصلي وقد يكون أحد الملفات التالية: Comctl32.dll أو Comdlg32.dll
أو Shell32.dll أو lz32.dllأو Version.dllأو Winmm.dll.
الحل:
ستحتاج إلى استبدال الملف الجديد بالملف الأصلي كما في القائمة التالية:
Commctrl.dll بدلا من الملف Comctl32.dll
Commdlg.dll بدلا من الملف Comdlg32.dll
Shell.dll بدلا من الملف Shell32.dll
lzexpand.dll بدلا من الملف lz32.dll
Ver.dllبدلا من الملف Version.dll
Mmsystem.dll بدلا من الملف Winmm.dll
وأسهل حل لاستعادة الملفات القيمة هي البحث عن الملف المطلوب في مجلد
يتبع.... | |
|